LIÊN HỆ CHUYÊN GIA
Hãy để lại thông tin để các chuyên gia có thể hỗ trợ quý khách tốt nhất
So sánh Dynamics 365 và Salesforce
Hai nền tảng CRM hàng đầu thế giới – Microsoft Dynamics 365 và Salesforce – đều hướng đến
giúp doanh nghiệp tối ưu quản trị khách hàng. Tuy nhiên, mỗi nền tảng có triết lý, thế mạnh và chi phí triển khai khác nhau.
giúp doanh nghiệp tối ưu quản trị khách hàng. Tuy nhiên, mỗi nền tảng có triết lý, thế mạnh và chi phí triển khai khác nhau.
Tổng quan hai nền tảng CRM hàng đầu
Cả Dynamics 365 và Salesforce đều cung cấp các công cụ mạnh mẽ về quản lý khách hàng, marketing automation, chăm sóc và phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, Dynamics 365 nổi bật nhờ khả năng tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft, trong khi Salesforce dẫn đầu ở mảng SaaS CRM thuần đám mây. Cụ thể như sau:
-
Dynamics 365: Tích hợp chặt chẽ với Office 365, Power BI, Teams và Azure.
-
Salesforce: Hoàn toàn vận hành trên nền tảng đám mây (Cloud-Only).
-
Chi phí: Dynamics 365 linh hoạt và thường tiết kiệm hơn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-
Tùy chỉnh: Dynamics 365 dễ mở rộng và triển khai On-premise hoặc Hybrid.
Vì sao doanh nghiệp Việt nên chọn Dynamics 365?
- Được IVG Việt Nam triển khai và hỗ trợ trực tiếp tại Việt Nam.
- Phù hợp ngân sách và quy trình quản trị của doanh nghiệp vừa & nhỏ.
- Tích hợp sẵn với các công cụ quen thuộc: Excel, Outlook, Teams.
- Thời gian triển khai nhanh, dễ đào tạo người dùng.
- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu chăm sóc khách hàng và phân tích hành vi.
Tài nguyên
Dynamics 365 CRM là gì ?
Kiến thứcNha Khoa →
So sánh Dynamics 365 và Salesforce
Bạn đang xem
Omnichannel CX - Hướng dẫn
CaseLâm Sàng →
