Zalo / Chat / Chatbot (AI Bot)
Gắn liền với CRM: hành trình khách hàng, kịch bản tự động hóa, chăm sóc đa kênh.
Tìm hiểu Zalo/Chat/Chatbot →
Tổng đài Cloud / Contact Center
ACD/IVR, ghi âm IP, giám sát realtime, CSAT – tích hợp CTI với CRM.
Xem giải pháp Contact Center →
Tích hợp CRM & Power BI (Customer 360)
Customer 360, CSAT dashboard, báo cáo SLA/KPI theo thời gian thực.
Khám phá tích hợp CRM & BI →
